Disponibilité des produits
Le stock affiché sur notre site est indiqué en temps réel, selon 3 niveaux : en stock, disponible sous 7 jours ou en commande. Pour plus de renseignements, contactez nous par email.

Mode de livraison
Nous livrons par notre partenaire UPS (sécurisé) ou par la Poste. L'envoi est remis en main propre, avec numéro de suivi et assurance comprise.

Délais de livraison
Après validation de votre commande :
- en stock : 24/48 heures
- sous 7 jours : produit commandé, réception imminente dans nos locaux
- en commande : nous contacter par email.


Point de retrait
Pour l'enlèvement en magasin, il vous suffit de vous munir d'une copie votre mail de confirmation. Attention, vous devez recevoir au préalable un email de confirmation d'enlèvement avant de vous déplacer.

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142, avenue Daumesnil
75012 Paris

En magasin, nous acceptons les paiements en espèces et carte bancaire.

Modes de paiement
- Carte bancaire (Carte Bleue, Visa, Mastercard)
- Virement
- Chèque

Votre carte bancaire n'est débitée qu'au moment de l'expédition, mais pas avant. Par conséquent, vous ne payez que lorsque votre colis est préparé.

Paiement sécurisé ?
Notre partenaire SP+ est affiliée à la caisse d'Epargne. Le mode de paiement est à 100% sécurisé, nous effectuons toutes les vérifications nécessaires lors du traitement de votre commande.

Réception de ma commande
Dès réception, vérifiez bien que votre colis ne soit pas endommagé à l'extérieur par le transport. Si c'était le cas, notez impérativement une réserve avec un descriptif détaillé du dommage sur le bon de transport.
Vous devez conservez les emballages d'origine, qui vous seront demandés en cas de retour de la marchandise en SAV ou lorsque vous désirez exercer votre droit de rétractation.
Si le contenu ne correspond à votre commande, veuillez prendre contact dans les 24 heures suivant réception avec notre service après vente. Passé ce délai, aucune réclamation ne sera validée par nos services.


Montage des pièces détachées
Nous vous rappelons que les pièces détachées sont destinées à être assemblées par des professionnels, c'est pourquoi il est important de suivre les procédures de montage préconisées dans les manuels.
En cas de panne matérielle due à une mauvaise manipulation, surchauffe ou choc, nous effectuerons un retour dans nos ateliers pour un diagnostic. Si la panne est effectivement due à un fait extérieur ou mauvaise manipulation donc hors garantie, nous serions dans l'obligation de vous facturer au taux horaire de 30 € ttc plus le coût d'expédition retour.

Garantie Constructeur
Les produits suivants sont concernés par une garantie constructeur (retour à votre charge ou payé par le fabricant dépendant de leur politique), c'est-à-dire prise en charge directement par le fabricant :
- Processeurs
- Disques durs
- Mémoires Corsair et Kingston
- Ecrans plats et cathodiques
- Ordinateurs portables

Cas particulier : Ecrans Plats
Les écrans plats LCD que nous proposons disposent d'une garantie de 3 ans sur site, en effet le SAV se déplace directement chez vous pour vous remplacer votre écran. Conservez bien le carton d'origine. Concernant les pixels défectueux, la garantie constructeur ne s'applique qu'à partir du 5ème pixel défectueux. Aucun retour ne sera accepté par le constructeur en dessous de ce seuil.

Garantie 1 an atelier
Pour tous les autres produits d'intégration, nous proposons une garantie minimale d'un an retour atelier. Il vous suffit de nous retourner la pièce dans son emballage d'origine, nous nous chargeons de l'expédier chez le fabricant et de vous le retourner à notre charge.